Najdete nás i na MALL.CZ

visa

Ako nakupovať

Jednoduchý sprievodca nákupom na Hopa-koupelny.cz. Vďaka tomuto sprievodcovi bude Váš nákup zážitkom bez komplikácií.

Hľadanie tovaru

Pokiaľ patríte ku zákazníkom, ktorí si radi všetko najprv prehliadnu, porovnajú s ostatným tovarom a radi sa túlajú po stránkach, v hornom menu nájdete prehľadne usporiadané kategórie našich produktov. Budeme veľmi radi, keď si ich všetky starostlivo prehliadnete a porovnáte.

Ak už presne viete, čo hľadáte, využite chytré vyhľadávanie v hornej časti stránky. Náš našepkávač Vás ochotne nasmeruje priamo k požadovanému produktu.

V prípade, že si s výberom tovaru neviete rady, neváhajte nás kontaktovať telefonicky na čísle +420 577 342 630 alebo e-mailom na info@hopa.cz. Veľmi radi Vám poradíme.

Košík

Vybraný tovar vložíte do košíka pomocou tlačítka Pridať do košíka. V ďalšom kroku zvolíte, či chcete pokračovať priamo k pokladni alebo ďalej nakupovať.

V košíku môžete svoj tovar vždy jednoducho skontrolovať. Veľmi prehľadne uvidíte svoj vybraný tovar, jeho presný názov, rozmery, dostupnosť, objednané množstvo a cenu (s DPH i bez DPH).

Svoj obsah košíka uvidíte vždy, keď do neho pridáte ďalší produkt a kedykoľvek, keď kurzorom prejdete na obrázok košíka v pravom hornom rohu stránky.

Po ukončení nákupu kliknite na symbol košíka v pravej hornej časti stránky, kde sa Vám zobrazí tabuľka s prehľadom objednaného tovaru. Pokračujte v objednávke kliknutím na tlačítko Objednať.

Prihlásenie

Môžete sa prihlásiť ako:

Nový zákazník, pokiaľ je to Váš prvý nákup na Hopa-koupelny.cz. Zadáte svoju e-mailovú adresu a kontaktné údaje, ktoré sa automaticky prevedú k Vašej objednávke.

Registrovaný zákazník, ktorý už má na Olsen-spa.cz vytvorený účet. Vyplníte svoj e-mail, zadáte heslo a pokračujete v objednávke. Tiež ušetríte čas vyplňovaním adresy, pokiaľ sa od posledného nákupu nezmenila.

Nákup bez registrácie je možné previezť v spodnej časti stránky, zadaním e-mailovej, dodacej a fakturačnej adresy (pokiaľ je iná než dodacia).

Zadanie adresy

V tomto kroku zadáte adresu. Tu máte tiež možnosť rozlíšiť fakturačnú a dodaciu adresu. Pokiaľ chcete k objednávke pridať správu či komentár, v dolnej časti stránky máte možnosť.

Tu si môžete vytvoriť viac dodacích adries, okrem domov si tak môžete tovar nechať zaslať napríklad do práce a ušetriť tak čas.

Doručenie tovaru

Podľa veľkosti tovaru Vám bude ponúknutá najvhodnejšia doprava. Najbežnejšími spôsobmi dopravy je vlastná autodoprava Olsen-spa, ktorá je zaisťovaná materskou spoločnosťou HOPA CZ a zásielkovou službou PPL.

Pri nákupe nad 200 EUR je doprava po celej SR celkom ZADARMO.

Pri nákupe pod 200 EUR je cena dopravy 6 EUR.

Upozorňujeme, že balíková prepravná služba PPL neprepravuje balíky väčších rozmerov a hmotností.

Doprava materskou spoločnosťou HOPA CZ nie je rozmermi tovaru limitovaná. Preto sa primárne zobrazuje ponuka vlastnej prepravy Olsen-spa, v prípade akýchkoľvek dotazov o doprave nás prosím kontaktujte telefonicky na čísle +420 577 342 630 alebo e-mailom na info@hopa.cz.

Po voľbe spôsobu dopravy je dôležité, aby ste sa zoznámili s obchodnými podmienkami. Zoznámenie sa s podmienkami dávate najavo označením políčka Súhlasím s podmienkami služby.

Platba

V tomto kroku sa opäť zobrazí prehľad objednaného tovaru, jeho dostupnosť, množstvo, názvy a cena. Pod týmto prehľadom je možné si vybrať z možností platby. Platba v hotovosti (dobierkou) pri prevzatí tovaru a platba bankovým prevodom.

U platby prevodom je však nutné počítať s meškaním objednávky z dôvodu trvaní bankového prevodu. Po obdržaní platby bude tovar ihneď pripravený k expedícii.

Zhrnutie a odoslania objednávky

V tomto kroku uvidíte Vami zvolený spôsob platby a celkovú cenu. Objednávku potvrdíte tlačítkom Potvrdiť objednávku.

Dobré vedieť

O každom kroku objednávky Vám bude zaslaný informačný e-mail. Po celú dobu vybavovania objednávky máte dokonalý prehľad v akom štádiu sa Vaše objednávka nachádza.

Pokiaľ si prajete svoju objednávku akokoľvek upraviť, kontaktujte nás na telefónnom čísle +420 577 342 630 alebo e-mailom na info@hopa.cz.